청소년보호정책 v1.0 (KR) — 정형화 표현 수정본
시행일: 2026-06-05\
회사명: MYCREAM CYP LTD (HE482361)\
소재지: Chrysanthou Mylona 1, PANAYIDES BUILDING, 2층 Flat/Office 1, 3030 Limassol, Cyprus\
문의: social@mycream.ai
MYCREAM(이하 “회사”)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 따라 청소년을 유해정보로부터 보호하고, 건전한 서비스 이용환경을 조성하기 위하여 본 청소년보호정책을 수립·시행합니다.
1. 목적
본 정책은 회사가 제공하는 서비스에서 청소년 유해정보의 유통을 방지하고, 청소년의 서비스 이용을 제한함으로써 청소년을 보호하는 것을 목적으로 합니다.
2. 적용 범위
본 정책은 회사가 제공·운영하는 웹/앱 및 관련 서비스 전반에 적용되며, 서비스 이용자(회원/비회원), 크리에이터, 인플루언서 등 서비스 이용과 관련된 모든 이용자에게 적용됩니다.
3. 청소년의 서비스 이용 제한(성인 전용)
- 회사 서비스는 원칙적으로 만 18세 이상 성인만 이용할 수 있습니다.
- 회사는 청소년의 서비스 이용을 방지하기 위하여 연령 확인 및 접근 제한 조치(예: 성인인증, 본인확인(KYC) 등)를 시행할 수 있습니다.
- 이용자가 만 18세 미만으로 확인되거나 합리적으로 의심되는 경우, 회사는 해당 이용자에 대해 서비스 이용 제한(접속 차단, 기능 제한, 계정 정지 또는 해지 등) 조치를 취할 수 있습니다.
- 회사는 청소년으로 확인된 이용자의 개인정보를 수집한 사실을 인지한 경우, 관계 법령 및 회사 정책에 따라 지체 없이 삭제 등 필요한 조치를 취합니다.
4. 청소년 유해정보의 차단 및 관리
- 회사는 청소년에게 유해할 수 있는 정보(이하 “청소년 유해정보”)의 유통을 방지하기 위하여 운영정책에 따른 기준을 적용하고, 신고 접수 및 내부 검토 등을 통해 적정한 조치를 취합니다.
- 회사는 청소년 유해정보의 노출을 최소화하기 위하여 필요한 범위에서 모니터링 및 점검을 실시할 수 있습니다.
- 청소년 보호와 관련된 신고(예: 미성년 이용 의심, 미성년 관련 콘텐츠 의심 등)는 안전 확보를 위해 우선적으로 검토·처리될 수 있습니다.
5. 청소년 보호를 위한 신고 및 처리
- 이용자는 서비스 내 청소년 유해정보 또는 청소년 이용 의심 사례를 발견한 경우 아래 채널을 통해 신고할 수 있습니다.
- 이메일: social@mycream.ai
- 신고 접수 시 회사는 사안의 성격 및 긴급성에 따라 필요한 조치를 검토·시행하며, 관련 사실 확인을 위해 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다.
- 신고 시 가능하면 다음 정보를 포함해 주시기 바랍니다.
- 사용자명(Username), 관련 URL/콘텐츠 ID, 발생 시점, 내용 설명, 스크린샷(가능한 경우)
6. 조치 기준(요약)
회사는 청소년 보호 및 운영정책 준수를 위해 사안의 성격과 정도에 따라 다음 조치를 취할 수 있습니다.
- 콘텐츠 삭제 또는 접근/노출 제한
- 서비스 기능 제한
- 계정 이용 정지 또는 해지
- 필요 시 관계 기관과의 협조 또는 신고
7. 청소년보호책임자 지정
회사는 청소년 보호 업무를 수행하기 위하여 아래와 같이 청소년보호책임자를 지정·운영합니다.
- 청소년보호책임자: 김기태 / 운영책임자
- 연락처(이메일): social@mycream.ai
8. 정책의 변경
회사는 관계 법령, 서비스 내용, 운영정책 등의 변경에 따라 본 정책을 개정할 수 있으며, 중요한 변경사항은 서비스 내 공지 또는 기타 합리적인 방법으로 안내합니다.